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ITIL & IT Service Management

ITIL Foundation Bridge — Transition vers ITIL (Version 5)

Cette formation propose d'abord un panorama des évolutions et de la structure du référentiel ITIL dans sa Version 5. Vous y découvrirez les nouveaux concepts clés tels que l'approche produit, l'expérience utilisateur et la gouvernance de l'IA. Le programme établit également les correspondances entre les certifications ITIL 4 que vous possédez déjà et les nouveaux modules de la Version 5. Enfin, la session inclut une préparation ciblée à l'examen de transition ITIL Foundation Bridge pour cette Version 5.

Duration
3h
Level
Intermediate
Format
Hybrid
Lessons
2

What you will learn

  1. 01Cette formation propose d'abord un panorama des évolutions et de la structure du référentiel ITIL dans sa Version 5. Vous y découvrirez les nouveaux concepts clés tels que l'approche produit, l'expérience utilisateur et la gouvernance de l'IA.
  2. 02Le programme établit également les correspondances entre les certifications ITIL 4 que vous possédez déjà et les nouveaux modules de la Version 5. Enfin, la session inclut une préparation ciblée à l'examen de transition ITIL Foundation Bridge pour cette Version 5.
Who it is for

itulaires d'ITIL 4 Foundation (ou certification ITIL 4 supérieure) souhaitant migrer vers le nouveau référentiel.

Prerequisites

ITIL 4 Foundation ou certification ITIL 4 supérieure valide.

Certification

ITIL Foundation Bridge (Version 5)

Instructors

Original Name

Updated bio.

Terms

  • Les formations sont dispensées en ligne ou en présentiel, en séances de 3 heures, sur environnement pratique dédié (VM Linux, FortiGate de laboratoire, jeu de données fil rouge selon le parcours).
  • Chaque parcours certifiant intègre au moins un examen blanc corrigé, en conditions réelles, avec un plan de remédiation individuel.
  • Les frais d'inscription et de passage des examens officiels (LPI, Fortinet, Microsoft) ne sont pas inclus dans le prix de la formation.
  • Un devis personnalisé est établi selon le nombre de participants, le calendrier souhaité et le format (inter- ou intra-entreprise).