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ITIL & IT Service Management

ITIL Foundation Bridge — Transition vers ITIL (Version 5)

Cette formation propose d'abord un panorama des évolutions et de la structure du référentiel ITIL dans sa Version 5. Vous y découvrirez les nouveaux concepts clés tels que l'approche produit, l'expérience utilisateur et la gouvernance de l'IA. Le programme établit également les correspondances entre les certifications ITIL 4 que vous possédez déjà et les nouveaux modules de la Version 5. Enfin, la session inclut une préparation ciblée à l'examen de transition ITIL Foundation Bridge pour cette Version 5.

Durée
3 h
Niveau
Intermédiaire
Format
Hybride
Leçons
2

Ce que vous apprendrez

  1. 01Comprendre les évolutions clés et la structure du référentiel ITIL dans sa Version 5.
  2. 02Découvrir les nouveaux concepts introduits dans la Version 5 : approche produit, expérience utilisateur et gouvernance de l'IA.
  3. 03Établir les correspondances entre les certifications ITIL 4 déjà obtenues et les nouveaux modules de la Version 5.
  4. 04Identifier les compétences et connaissances nécessaires pour évoluer efficacement dans l'écosystème Version 5.
  5. 05Se préparer à l'examen de transition ITIL Foundation Bridge pour la Version 5.
  6. 06Valider la mise à jour de ses connaissances ITIL sans repasser l'examen Foundation complet.
Profil visé

Professionnels IT déjà titulaires de la certification ITIL 4 Foundation souhaitant mettre à jour leurs accréditations vers la Version 5 sans repasser l'examen Foundation complet. Idéal pour les responsables de services, managers IT et praticiens devant rester à jour sur le référentiel ITIL.

Prérequis

La certification ITIL 4 Foundation est requise. Aucune connaissance technique supplémentaire n'est nécessaire.

Certification

ITIL Foundation Bridge (Version 5)

Formateurs

Original Name

Updated bio.

Modalités

  • Les formations sont dispensées en ligne ou en présentiel, en séances de 3 heures, sur environnement pratique dédié (VM Linux, FortiGate de laboratoire, jeu de données fil rouge selon le parcours).
  • Chaque parcours certifiant intègre au moins un examen blanc corrigé, en conditions réelles, avec un plan de remédiation individuel.
  • Les frais d'inscription et de passage des examens officiels (LPI, Fortinet, Microsoft) ne sont pas inclus dans le prix de la formation.
  • Un devis personnalisé est établi selon le nombre de participants, le calendrier souhaité et le format (inter- ou intra-entreprise).